COVID19 Zukunfts-Workshop für Ihr Team „Ziele und Roadmap 2020+“
Erfolgreiche Organisationen nutzen schwierige Zeiten für die Ausrichtung auf den zukünftigen Erfolg. In den ersten Wochen der Krise haben wir uns mit den notwendigen Sofort-Maßnahmen beschäftigt und das war auch gut so. Jetzt geht es darum nicht im „Krisenmodus“ zu verharren, sondern ganz bewusst den…
COVID19 Impuls-Training „Kundenorientierte Kommunikation am Telefon“
Nie war der richtige Umgang mit Kunden und Mitarbeitern wichtiger als in dieser schwierigen und herausfordernden Zeit. Kommunikation gehört in Krisenzeiten zu den wichtigsten Werkzeugen um einen positiven Beitrag zu leisten, und Menschen trotz – aller Schwierigkeiten – ein gutes Gefühl zu geben und ein…
Blitzumfrage COVID19 “Homeworking und IT”
IT als proaktiver Management Partner in der Krise. COVID19 hat unsere (Arbeits-)Welt auf den Kopf gestellt. Von heute auf morgen wurden große Teile der Belegschaft auf „Homeworking“ umgestellt. Für die IT ist es eine Riesenchance. IT erweist sich als „Backbone“ nicht nur für das Business,…