Der Erfolg von Unternehmen entscheidet sich zunehmend im Service. Hier ist Differenzierung noch möglich. Hier entscheidet sich ob ein Kunde bleibt oder geht.

 

 

  • Sie wollen Ihren Service verbessern?
  • Sie wollen wissen wo Ihr Service steht?
  • Sie fragen sich an welchen Schrauben Sie drehen müssen?

 

Als Spezialisten für Service & Support helfen wir Ihnen bei Aufbau, Optimierung und Betrieb Ihrer internen oder externen Serviceorganisation. Wir sind..

 

Ihr Service Architekt 

 

Wir bieten ein komplettes Portfolio von der Beratung über Trainings, die Implementierung von Servicemanagement- und ContactCenter-Lösungen bis zum Servicedesk Outsourcing und dem Support für ERP-Systeme.

 

Gemeinsam mit Ihnen setzen wir für Ihre Serviceorganisation Konzepte und Lösungen aus der Praxis für die Praxis um. 

 

Dabei stützen wir uns auf die jahrelange Erfahrung aus dem Betrieb zahlreicher Serviceorganisationen aus den verschiedensten Branchen.